איפה שמים לוחית ביקורות על הדלפק

לוחית נסתרת היא לוחית שלא עובדת. הלקוח לא יחפש אותה. הוא יצמיד רק אם העיניים נוחתות עליה בזמן שהוא כבר עומד.

שלושה כללי מיקום

1. גובה ידיים. לא על הרצפה, לא מעל הראש, לא מאחורי עציץ.
2. נקודת עצירה. קופה, קבלה, אחרי התספורת, אחרי הטיפול, לפני היציאה.
3. קו ראייה פנוי. בלי מסך שחוסם, בלי ערימת חשבוניות.

לפי סוג עסק

• מספרה / ברברשופ: על הקופה, אחרי ששילמו ועוד מסתכלים במראה.
• קליניקה: על דלפק המזכירה, לא בחדר הטיפול.
• מסעדה / בית קפה: ליד הקופה או עמדת המסירה, לא על כל שולחן.
• מוסך: בקבלה, כשמחזירים מפתחות.
• חנות: ליד מסוף האשראי.

מה לא לעשות

אל תסתירו במגירה "רק כשמישהו מבקש". אל תשימו שתי לוחיות אחת על השנייה. אל תחליפו את הקישור בלי לבדוק בטלפון אמיתי.