הצמדת NFC באייפון ובאנדרואיד
מה צריך להיות דלוק באייפון ובאנדרואיד, ומתי פשוט סורקים QR.
רוב הלקוחות לא צריכים להגדיר כלום. מיעוט קטן יצטרך QR. כדאי שהצוות יידע להגיד משפט אחד לכל מקרה.
אייפון
iPhone XR ומעלה, עם iOS עדכני יחסית, קורא NFC כשהמסך דלוק, בלי לפתוח אפליקציה. מקרבים את החלק העליון של המכשיר ללוחית. אם לא קורה כלום: מסך נעול לגמרי, כיסוי מתכתי עבה, או דגם ישן. אז QR.
אנדרואיד
ברוב המכשירים מ־2017 ואילך יש NFC. הוא לרוב דלוק. אם כבוי: הגדרות → חיבורים → NFC. הלקוח לא חייב לעשות את זה אצלכם. מציעים QR.
משפט לצוות
"תצמידו את הטלפון לכאן. אם לא נפתח, מצלמה על הריבוע." בלי הרצאה על שבבים.
בדיקה לפני שהלוחית עולה לדלפק
כל יחידה של TAPORO נבדקת מול טלפון אמיתי לפני משלוח. אצלכם: צרפו אייפון ואנדרואיד פעם אחת ביום הראשון. אם משהו לא נפתח, וואטסאפ, נבדוק את הקישור.
רוצים להקל על הלקוחות שלכם לכתוב ביקורת? לוחית TAPORO בעברית מ־149 ₪ · משלוח חינם · 30 יום להחזר מלא.
קחו לוחית