משלוחים ואחריות
כל מה שצריך לדעת על זמני אספקה, תהליך הייצור, אחריות ומדיניות החזרות.
משלוח 9–14 ימים
לאחר קבלת כל הפרטים הנדרשים ואישור ההזמנה, המעמד ייצא אליכם תוך 9–14 ימים.
משלוח לכל הארץ. אם יוצג באתר משלוח חינם או עלות משלוח אחרת, התנאי המחייב הוא מה שמופיע בסיכום ההזמנה לפני התשלום.
זמן הייצור תלוי בקבלת קישור הביקורות, לוגו ופרטי העסק. ככל שתשלחו מוקדם — נתחיל מוקדם.
תהליך הייצור
קישור
שולחים לנו את קישור דף הביקורות בגוגל + פרטי העסק.
הדמיה
מכינים הדמיה של המעמד עם העיצוב שלכם לאישור.
ייצור
לאחר אישור — מייצרים ומתכנתים את שבב ה-NFC.
משלוח
המעמד יוצא אליכם — מוכן לשימוש מיד.
אחריות ו-30 יום לנסות
אנחנו עומדים מאחורי המוצר. כל מעמד TAPORO מגיע מתוכנת ומוכן לשימוש, עם בדיקת איכות לפני משלוח.
30 יום לנסות בעסק — תנו למעמד לעבוד אצלכם על הדלפק. אם משהו לא מתאים, פנו אלינו בהתאם למדיניות ההחזרות.
האחריות הבסיסית מכסה פגם בייצור או תקלה בשבב ה-NFC בשימוש רגיל וסביר. היא אינה מכסה שבר, נזק מים, חשיפה חריגה, שריטות עמוקות או שינוי שנעשה באופן עצמאי.
שינוי קישור, שם עסק או פרופיל — השבב ניתן לתכנות מחדש. פנו אלינו ונעדכן.
מדיניות החזרות
ניתן לפנות אלינו תוך 30 יום מקבלת המוצר. מוצרים מותאמים אישית (עם שם העסק, לוגו או עיצוב ייעודי) — החזרה בכפוף לתנאים המלאים ולהוראות הדין.
זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן שמורה בכל מקרה.
שאלות על משלוחים
תוך כמה זמן המוצר מגיע?
9–14 ימים מרגע קבלת כל הפרטים ואישור ההזמנה. זמן הייצור תלוי באישור ההדמיה ובשליחת הקישור לביקורות.
האם המשלוח חינם?
עלות המשלוח, אם קיימת, תופיע בסיכום ההזמנה לפני התשלום. מבצעי משלוח חינם יוצגו באתר כאשר הם פעילים.
מה צריך לשלוח כדי שנתחיל?
קישור לדף הביקורות בגוגל, שם העסק, לוגו (אם רלוונטי), כתובת למשלוח ופרטי קשר. נשלח הדמיה לאישור לפני ייצור.
מה קורה אם המעמד לא עובד?
פנו אלינו בוואטסאפ — נבדוק יחד. אם יש תקלה בייצור, נחליף או נתקן.
אפשר להחזיר את המוצר?
כן, בהתאם למדיניות ההחזרות. מוצרים מותאמים אישית — בתנאים המפורטים בעמוד ההחזרות.